Tipos de estratégias digitais para empresas

Se aprendemos algo com este ano de pandemia, é que as empresas só conseguirão sobreviver se empreenderem uma estratégia digital em seu modelo de negócios. Caso contrário, poderão ver sua tradicional fonte de renda comprometida.

A digitalização de uma empresa vai além do desenvolvimento de uma solução tecnológica para estar no mundo online. Uma estratégia digital para empresas envolve toda a organização e exige atuação em todos os departamentos, desde marketing, serviços, produto, administração, atendimento, etc.

Muitas vezes, enxergar a oportunidade em uma estratégia digital para empresas não é tarefa fácil. Existem tipologias de negócios que, de fato, se adaptam melhor à transformação digital e outros modelos para os quais é mais difícil inseri-la.

Por isso, hoje vamos falar de algumas estratégias digitais para empresas que foram desenvolvidas nestes momentos de crise sanitária, e que podem inspirar o seu modelo de negócio.

Produtos e serviços digitais

Muitas empresas perceberam que podem adaptar os serviços que oferecem ao formato digital. Desde a publicação dos serviços em si ao processo de pagamento, tudo pode ser online.

O mesmo vale para os produtos. É possível oferecer todos os tipos de produtos em diferentes plataformas às quais muitos empresários podem ainda não ter prestado atenção. São as redes sociais, aplicativos, e-commerce, marketplaces, etc.

É fato que produtos e serviços digitais explodiram nos últimos meses. Uma solução que também permite escalar potencialmente o negócio, uma vez que através da Internet e de uma plataforma online se pode impactar vários clientes ao mesmo tempo.

Personalização da experiência do usuário

Outra das funcionalidades mais eficazes oferecidas pela estratégia digital para empresas é o fato de melhorar a experiência de seus clientes por meio da personalização.

A tecnologia permite a personalização de todo o tipo de informação: email marketing, plataformas de acesso à informação, produtos personalizados específicos, propostas, descontos e muito mais.

Transformação do modelo de negócios

A estratégia digital para empresas pode passar por transformar seu modelo de negócios para atuar por meio do canal online. Todas as mudanças e adaptações terão como objetivo sobreviver, mas também buscar novas oportunidades para ampliar a rentabilidade. 

Assim, a digitalização de uma empresa é justamente uma oportunidade de aproveitar a tecnologia e direcioná-la para otimizar o negócio. Uma ideia que promove maior faturamento, economia de custos, economia de tempo, conhecer melhor o cliente, etc.

Interações digitais

Manter contato com os clientes através de chat ou vídeo chamada, disponibilizar notificações push diretas para o seu smartphone com ofertas ou novidades, entre muitos outras possibilidades. Essas funcionalidades podem ser adaptadas a partir de uma estratégia digital para melhorar o relacionamento com o cliente.

Esse relacionamento, devemos observar, com o usuário ou potencial consumidor é vital para aprimorar os negócios, e a tecnologia permite que esses clientes sejam alcançados por meio de dispositivos que acessam a cada minuto.

Desenvolvimento de plataforma

É sem dúvida a opção mais escolhida pelas empresas: o desenvolvimento de uma plataforma em formato app para oferecer produtos e serviços.

Todos os aspectos que citamos antes são totalmente viáveis, inclusive são facilitados, através de um aplicativo para smartphone. Essa ferramenta poderá focar na centralização do atendimento ao cliente, distribuir seus serviços ou produtos online, etc.

Muitas empresas desenvolveram sua própria plataforma como modelo de negócios complementar, o que é uma oportunidade de faturar mais.

Além disso, os aparelhos que manuseamos possuem tecnologia que nos permite melhorar a experiência de venda de um produto ou serviço. Essa tecnologia pode ser adaptada para transformar e otimizar os negócios ao mesmo tempo.

Aplicativo exclusivo para sua empresa com Apps4Business

Sua estratégia digital pode começar a ser implementada por quem é especialista no assunto. Apps4Business oferece soluções inovadoras em aplicativos para smartphones nos mais variados segmentos de mercado.

Ferramentas pensadas para facilitar as rotinas, e aumentar a produtividade, os apps garantem uma excelente experiência do usuário. Tudo porque são plataformas intuitivas, fáceis de acessar e que contam com uma robusta engenharia de sistemas que evita bugs. 

Um trabalho de excelência, feito por profissionais com mais de 30 anos de experiência. Compatíveis tanto com o iOS e Android, os apps podem ser integrados aos sistemas de gestão e bases de dados já existentes.

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